Periscop Markalar İçin Neler Vaad Ediyor ?

Hayatımızda teknoloji ile  birlikte bir çok şeyin değiştiği yadsınamaz bir gerçek.Yeni medya düzeni ile birlikte herkes bir medya sahibi olabiliyor ve bu medya düzenine göre planlanan bir hayat yaşayabiliyor.

Twitter'ın yeni canlı yayın uygulaması periscop fikir olarak daha önce çıkan canlı yayın araçlarına nazaran daha popüler bir araç olarak karşımıza çıkmakta.Bunun temel nedeni olarak ise Periscop'un kullanım kolaylığı,yayını durdurup tekrardan başlatabilme,İnternet bağlantı hızının artması gibi etmenler sayılabilir.


Kulanım açısından markalar için Periscop'un  yatırım yapmaya değer bir araç olduğu tartışılmaz bir gerçek .

Periscop önümüzdeki 10 yılda göreceğimiz değişikler


Müşteri Hizmetleri ve Periscop: Günümüzde marketing çalışmaların tamamına yakını psikolojik faktörler değerlendirerek yapılmaktadır.Peki önümüzde 10 yılda y kuşağı  psikolojik olarak ne kadar tahmin edilebilir. İsterseniz bu soruya çeşitli yaklaşımımla getirin ,temelde y kuşağının belirlenebilmesi o günkü iletişim koşullarından bağımsız değil.Fakat tahmin edilebilir olan önümüzdeki 10 yıl iletişim ve medya stratejileridir.

Pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçası ve müşteri sadakatini oluşturmanın en önemli etkeni 7/24 başarılı müşteri hizmetleridir.Şuan bildiğiniz üzere  mevcut müşteri hizmetlerinden insanların çoğunluğu kendisini karşısında sanal bir robot ile konuşuyor gibi hissettiklerinden müşteri hizmetleri anlamında tam anlamıyla mutlu hissetmemekte. Persicop bu noktada işinize çok yaracak bir araç nasıl mı?

İşte şöyle ki;

Periscop'un canlı yayın özelliği ile mobil platformlar üzerinden anında müşteri hizmetleriniz ile birebir sesli ve görsel olarak görüşebilir.Müşterinin istediği an karşısında bir muhatap bulabilir oluşu, marka sadakati anlamında sizi bir tık öne çıkarabilir.

Perakende ve Sanal Gerçeklik:

Perakendenin doğasında birincil öncelik müşteri memnuniyetidir.Memnuniyet düzeyinin artması sizin müşteriye sunduğunuz hizmetin müşteriye ne kadar tatmin ettiğidir.Tam bu nokta Periscop imdadınıza yetişen bir  araç.Bilindiği üzere markalar artık giyilebilir teknolojilere yatırım yapmakta ve önümüzdeki yıllarda giyilebilir teknolojinin gelişeceği  ve  yaygın olarak hayatın içinde yer alacağı yadsınamaz gerçek.

Peki neler yapılabilir;

• Sanal gözlükler kullanımıyla mağazalarınız müşteriler tarafından ziyaret edebilir.
• Periscop üzerinden mağazanın stok, ürün, yerleşim durumu sürekli kontrol edebilirsiniz.
• Mağazalarınızı ziyaret eden müşteriler online platformlar üzerinden ürünleri test edebilir ve nasıl göründüğünü diğer kişilerle paylaşarak yorumlar alabilir.

Nöromarketing:

Nörololjik pazarlama bugün hayatımızın içine tamamiyle kapsayan öngörülebilir bir araç olarak karşımıza çıkmakta.Reklam planlama aracı olarak kullanılan nöromarketing, şimdilerde kullanıcı deneyimi ile son yıllarda web sitelerinde kullanılmaya başlandı.Bu deneyim sürecinin hantal yapısı temelde insan faktörünün modüle entegresi sırasında yaşanmaktadır.Müşteri görüşü,anket,fokus grup ve müşteri deneyimine ihtiyaç duyduğunuzda hızlı bir çözüm aracı olarak karşımıza çıkmamakta