Sosyal Medyada Başarılı Bir Content Marketing İçin 10 Madde

En basit haliyle içerik pazarlaması; “markanın içerik pazarlamasını bir araç olarak kullanmasıyla müşterisinin hayatına katkı sağlamasıdır” şeklinde yapılabilir. Günümüzde hızlı bir etkileşim içerisinde olan bireylerin markadan beklentisi, takipçisi olduğu marka hakkında her alanda ihtiyacına yönelik kaliteli içeriktir. Peki özellikle etkileşimin çok yüksek olduğu sosyal medyada content marketing stratejinizi belirlerken dikkat etmeniz gereken noktalar nelerdir?

·         Hazırlayacağınız her kampanya içeriği sosyal medya da content marketing değildir. Content marketing çalışmaları sosyal medyanın dokusu dikkate alınarak yeniden dizayn edilmelidir.

·         Doğru mesaj için doğru kanalın seçilmesi hayati önem taşır. Her bir sosyal medya kanalının takipçilerin beklentileri birbirinden farklı olduğu unutulmamalıdır.

·         İçeriğin katılım seviyenizin artması, içeriğin kalitesi ile doğru orantılıdır. Bu noktada içeriği planlama aşamasında kalite vurgusuna dikkat edilmesi gerekir.

·         Yeterince söylenmiş birşeyi tekrardan söylemek marka açısından fayda sağlamayabilir, bunun yerine uniqe içerik oluşturmaya gayret edilmesi gerekir. Eğer bu yapılamıyorsa içerik yâda konunun farklı bir noktası vurgulanmalıdır.

·         Katılımcılara içeriği sosyal medyada paylaşmalarını sağlayacak nedenler verin. Bu durum katılımı artırmak birlikte yatırımın dönüşümüne pozitif katkı sağlayacaktır.

·         Her şeyde olduğu gibi ‘Neden’ sorusu başlangıç noktanız olmalıdır. Bunun üzerine inşa edeceğiniz. Content marketing çalışmalarınızın başarısını etkileyen en önemli noktadır.

·         Mesajınızı çeşitlendirerek aynı şeyi tekrar söylemekten kaçının. Bu söylemlerden hedef kitleniz sıkılarak içeriği değerini pozitiften çok, negatif alana kaydırır.

·         İnsanların zamanları değerlidir. Onlara sunacağınız içeriği anlamlandırmaları fazla zamanlarını almamalı. Sosyal medya video içeriklerinde izleme ortalaması 21 saniyedir, hazırlayacağınız içerik bu oranın %10’unu geçmemeli.

·         Analizler yalan söylemez. İçeriklerinizde eğer bir değer oluşmuyorsa veya dönüşlerinden kısa zamanda hedefleme metriğinizi değiştirmeniz gerekir.

·         Sosyal Medyada her bir mecranın içerik ölçüleri birbirinden farklıdır. Hazırladığınız içeriğin ölçülerini mecra göre düzenlemeniz gerekir

Bu yazı aynı zamanda Linkedin de yayınlanmıştır

Content Marketing ve PR

Günümüzde hali hazırda kampanyalar ve bu kampanyaların içinde bahsedilen ilgi çekicilikten yoksun salt pazarlama araçlarıyla mesajınızı ulaştırmak istediğiniz hedef kitleye etki etmek zorlaşmış durumda. Bunun için markaların ve content marketing ve PR ilişkisini keşfederek pazarlama stratejilerini yeniden gözden geçirmeleri gerekiyor.

Story Telling

Hikâye anlatıcılığı PR ve Content marketing temel ortak noktalarıdır. İkisi de hikaye anlatır. PR bu anlatılan hikâyenin şirketinin açısından doğru mecralarda kazanımı sağlar ve bu kazanımı sağlarken dikkat edilmesi gereken nokta hedef kitleniz için doğru mecranın kullanıp kullanılmadığıdır.

Dağıtım Kanalları

Geleneksel PR çoğunlukla basın bültenleri ve olaylar yoluyla kazanılan medya aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. İçerik pazarlaması genellikle sosyal medya kanalları ve bloglar kullanır ancak hedef kitlenizin ve bu içerikten yeni içerikler oluşturacaklar (yazarlar, gazeteciler ve blogerlar) içeriğinizden habersiz olmaktadır. Bu açığı kapatmak PR’ın gücünden yararlanmanız gerekir.

PR Marketing

En son ne zaman bir içeriği hazırlamadan önce PR uzmanınıza danıştınız? Şirketlet her söyleyeceği sözü pr açısından değerlendirilerek hazırlanması gerekir. En basit olarak insan kaynakları biriminizin yazdığı bir iş ilanı bile content marketing olduğu PR ile desteklendiğinde işin harika bir sonuç vereceği kaçınılmazdır.

Satın Alınan - Kazanılan Medya

Pazarlamadaki temel amaç hedef kitlenin dikkatini çekebilmektir. Bu dikkatin çekilebilmesi için de hedef kitlenizin ilgi alanı olan mecralarda ( TV, radyo, gazeteler, internet, sosyal medya  ) karşısına yaratıcı fikirlerle çıkıp tüketiciye kendisini fark ettirmektir. Bunun için markalar, stratejiler geliştirip, hedef kitlenin en çok dolaştığı/bulunduğu mecralara çok yüksek paralarla satın alırlar.

 Ancak günümüzdeki tüketicinin algısının günden güne kapandığı bir gerçektir. Artık yoğun reklam bombardımanından sıkılmış, reklamları görmemezlikten geliyor ve reklamın olduğu her yerden kaçmanın yollarını arıyorlar. Aslında tüketicilerin bireysel manada tam olarak ne istediği ölçülmediği için medya planlamalarının başarısız olma ihtimali yüksektir.

Mevcut reklamlarda buna yönelik hamleler geliştirmediği göz önüne alındığında bir boşluk olduğu muhakkaktır. Bu boşluğun doldurulması adına bütün medya mecralarının bir bütün halinde organize edilip ve tüketicinin markayla/ ilgili fikirlerini beyan edebileceği fırsatlar oluşturup, bu yorumlar çerçevesinde planlamalar geliştirilmelidir.

Content marketing bu noktada PR desteğine her zamankinden daha muhtaç durumdadır. Artık hedef kitleniz sizin satın almış olduğunuz medya dışında duymak istiyor.

Best Regards

Kurumsal İtibardan Tasarruf Olmaz

Kurumların itibarlarını profesyonel ölçeklerle yönetmeleri gerek stratejik, gerek operasyonel anlamda önemli faydalar sağlayacaktır. Kurumların itibari ‘kurumsal itibar sermayeleri’ ne kadar güçlü ise aşağıda sayacağımız alanlar da o kadar güçlü olacaklardır. Markaların bu noktada itibarlarını korumak ve geliştirmek adına yapacakları her faaliyet şirketlerin yaşam döngüsüne katkı sağlayacaktır.

Müşteri Sadakati

Sadakat, müşterilerin satın alma davranışlarını değiştirebilecek durumsal etkiler ve pazarlama çabalarına rağmen, bir kuruluş tarafından sunulan ürün ya da hizmetleri gelecekte de satın almaya devam etme davranışı göstermeleri olarak tanımlanabilir. Rekabet koşulları günden güne değişiyor. Bu rekabet koşulları satış rakamları olumlu etkiliyorsa da gelecekte da aynı güveni vermesini sağlayacak şey müşteri sadakatidir. Müşterilerin zihninde marka ile konumlarını değiştirmek zordur. Daha başlangıç aşamasında kurumsal değerler üzerine oturtulması gerekir.

Personel Sadakati

Çalışanların kurumlarına duydukları aidiyet ve güven, markaya bu süreci nasıl yönettiğiyle alakalı olarak dönüş sağlayacaktır. Bir markanın personeli nezninde itibarı yönetmesi için öncelikle kurumsallaşması ve piyasa dinamiklerine sahip olması gerekir. Yapacağı iç iletişim çalışmaları personel açısından itibarını pozitif yönde etkileyecek diğer bir unsurdur.

Yatırımsal Cazibe

Finansal riskler özellikle borsaya açık marklarda daha fazla yer almaktır. Mevcut yatırımların korunması ve yeni yatırımların teşvik edilmesi marklarının yazılı olamayan finansal itibarlarının iyi yönetilmesine bağlıdır. Finansal risklerin minimize edilmesi bağlamında kurumsal yatırımcıların en önem verdiği konular arasında kurumsal itibar bulunmaktadır (Kadıbeşegil, 2008, s.133).

Krizlere Dayanıklılık

Kurumsal İtibara sahip firmalar krizlere daha dayanıklıdır. Krizlerin ortaya çıkabileceği nedenleri baskılamış durumdadırlar. Oluşan krizlerde ise yaşamsal noktalara zarar vermeden krizler ortadan kaldırdılar. Tabi ki itibar yönetimi kriz için elzem durumdadır. Kurumların itbar yönetimi seçmiş olduğu iç ve dış partnerleri krizlerin açıklanmasında müdahalesinde şeffaf davranmalıdırlar.

Güçlü Paydaş İletişimi

Paydaşlarınızın güven endeksi markanızın itibarına endekslidir. İtibaren tehlikeye girdiği durumlarda öncelikli olarak tedarikçilerinizle iletişi kurulamadır. Bunlar nihayetinde yaşamınızı devam ettirmeniz gereken anahtarın büyük çoğunluğu tedarikçilerinizde gizlidir. Diğer bir noktada insanların kafasında soru işareti bırakılmamasıdır. Şefaf davranmadığınız her paydaşınızın itibarı bir daha geri dönüşü sağlayamazsınız.

Tüm bunları ve itibarın geleceğini konuşmak için İtibar Yönetimi zirvesindeyiz.

http://itibariyonetenler.com/

Detaylı bilgi için :
info@itibariyonetenler.com
huseyin@itibariyonetenler.com

https://www.linkedin.com/pulse/kurumsal-itibardan-tasarruf-olmaz-talha-er?trk=pulse_spock-articles

Y Kuşağı ve Liderlik

                                                       

Y kuşağı dünyadaki toplam nüfusun %20 sini oluşturan kesimi ifade etmektedir. 1980-2000 araştırmaya istekli, eleştirisel tutumları son derece yüksek bu nesil için temel liderlik yaklaşımları bu nesilden önce ve sonrakilerden farklılık aksetmektedir. Çünkü y kuşağı en temelde diğer (xz)kuşaklarından daha hızlı ve düzensiz bir geçiş dönemine maruz kalmış durumdadır. Y kuşağının uyumsuz olduğu, kendisinden farklı düşünenleri acımasızca eleştiri yağmuruna tuttuğu da bir gerçek. Bu durum aşırı bireyci olmasından ve otorite tanımamasından kaynaklanmaktadır.

Yaşam beklentilerinin farklılığı yukarıda bahsettiğimiz düzensizlikler nedeniyle değişmiş durumda ,temelde bu yaklaşımda anahtar nokta güven duygusudur. Örneğin; Y Kuşağı özelinde yapılan bir ankette katılımcılara iş yaşamında öncelikli hedefleri soruluyor. a)Ev sahibi olmak b)İş yaşamında Statü c)İyi Maaşlı bir işte çalışmak katılımcıların çoğunluğu Ev sahibi olmak sıkkını işaretliyor. İki (x-z) kuşağın karakteristik özelliklerini taşıyan bu nesil, liderlik modellerinin de yeniden dizayn edilmesini gerektirir.

.

3 Aşamalı Liderlik Modeli

Sorumluluk Verin

Y kuşağında temelde güven kavramına önem vermekte, öncelikli olarak kişilere yetki verilmesi, onların kendilerini gerçekleştirebilmeleri açısından fırsat verilmesi, motivasyonel olarak katkı sağlayacaktır. Buda bireyin liderlik özellikleri kazınmasına yardımcı olacaktır.

Fikirlerine Değer Verildiğini Hissettirin

Kendini ifade etme konusunda istekli oldukları kadar fikirlerinin değerlendirilmesine bir o kadar istekliler. Burada yapılması bu fikirlerini ifade etmelerine imkân sağlanması gerekir. Diğer bir konuda y kuşağı fikirlerinin boşlukta kalmadığını hissetmek ister. Bu noktada fikirleri ilgili destekleyici söylemler gelişimlere katkı sağlar.

Beklentilerine Karşılık Verin

Daha önce belirttiğim gibi zayıf bir ivmede büyüme y kuşağı için yeterli değildir.Y kuşağı kendini sürekli motive edebileceği iyileştirmeleri şirketinden bekler. Onlara bu iyileştirmeleri dönemsel ve düzensiz değil belli ritüel ve süreklilikte vermek gerekir. Siz siz olun Y kuşağını geliştirmek için çaba harcayın çünkü y kuşağı diğer kuşaklardan farklı olarak geleceğin inşasında kurucu bir kuşaktır. Bu noktada onların beklentilerine karşılık vermek aslında şirketinizin beklentilerine karşılık vermektir.

Y kuşağının özellikleri

·         Kendini İspat etmeye kararlı

·         İnternet ve Televizyon dünyasına doğmuş

·         Kolay Tatmin Olmayan

·         Rahatına Düşkün

·         İşverenlerinden beklentisi yüksek

·         Teknoloji ile yakından ilgilenen

·         Emir almaktan hoşlanmayan

·         Kurumsal Sadakati son derece düşük

·         Yaşam tadını çıkarmak isteyen

·         Kendileri rahatlıkla ifade eden, tercihlerini açıklamaktan çekinmeyen

Y kuşağının iş yaşamından beklentileri

·         Yüksek Maaş

·         Eğlenceli Çalışma Ortamı

·         Esnek Çalışma saatleri

·         Serbest Kıyafet

·         Yurtdışı kariyer imkânı

·         Kısa Zamanda Terfi olma

·         Sosyal Aktiviteler

·         Yönetici Monitörlüğü

Liderlik ve Aşk

• Share on LinkedIn
• Share on Facebook
• Share on Twitter

Liderliğin bir tanımını yapmak istense herkesin söylediği lider tanımı, lider olarak göstereceği kişi farklıdır. Bu yönü ile liderlik aşka benzer ve liderliğin tek bir tanımı yoktur. Karşımdakini seviyorum dediğinde bu benim sevgimdir, bana göredir. Âmâ aşkta olduğu gibi bileşenleri neredeyse aynıdır. Sevmek zorunda insan ikisinde de karşısındaki, sevmiyorsa saygı göstermek zorundadır. Lider, tutkuyla peşinden sürüklemelidir onu sevenleri. 

Liderlik durumsallığı da beraberinde getirir, dokuların uyuşması gerekir. Örneğin yurt dışında çok üst düzey şirketlerde liderlik yapmış ve başarılı olmuş bir kişinin liderlik konusunda gösterdiği performans ülkemizde aynı olmayabilir.

Kültürel farklılıklar liderlik yaklaşımımızı etkiler.Türk tipi liderlik modelinde insanlar samimi içten davranmanız gerekirken özellikle Avrupa da beklenen ise liderin verdiği komutların kitleler tarafından ne kadar güvenle karşılandığıdır. Dijital çağda esnek liderlik modelinde ise liderler katı kurallar etrafında ayakta duramaz.

Liderlik ve Yöneticilik Aynı Şey Mi?

Yöneticilik tanımlanmış süreç üzerinde iş yönetir, ilişkileri yönetir, parayı yönetir. Yönettiği şey tanımlanmış iş süreçlerine bağlıdır. Şunu buradan al buraya koy, bunu al buraya yolla yöneticisin nihayetinde birine söylüyorsun onu yapıyor.Fakat lider ise ilham verendir.  Örneğin masanın üzerine bir bardak su dökülmüş olsun. Lider: Arkadaşlar görüyorsunuz masanın üzerine bir bardak su döküldü. Sizce ne yapmalıyız? Bence biz bu masadaki suyu temizleyerek buranın daha bir yer olmasını sağlayabiliriz der. Siz o masanın temizlenme sürecini bilinçaltınızda emir olarak algılamışsınızdır aslında. Ve siz o masanın temizlenme sürecini onun katılımını sağlamasına gerek duymadan yaparsınız.

Liderler kitlelerin katılımcılığına önem verir. Ortamdaki herkesin fikrini dinler fakat sonuçta lider konu ile ilgili düşüncesi konuşmalar öncesinde karar vermiştir. Lider düşüncenin temellendirmeye, sağlamasını yapmaya çalışır. Lider bu noktada kitlelerin düşüncesinde kendi düşüncesi etrafında örüntülenebilecek, eklenebilecek farklı bir nokta aramaktadır.

 Başkalarını yapmak istemediği veya yapmayı aklından geçirmedi şeyleri onları fikirleriymiş gibi yaptırabilen ve çok heyecanla sonuç aldırabilen kişilere ben lider diyorum.

                                                        Tanyer Sönmezer

                                          Managment Centre Türkiye Ceo’su

Linkedin :bit.ly/1Pm9D7J 

Dijital Çağda Esnek Liderlik

Teknoloji hayatımızda çok şey değiştirdi. Ama hiçbir dönemde teknolojin hayatımıza etkisi bu kadar yoğun olmamıştı. Bundan 100 yıl önce bilgiye ulaşmak zorken, bugün bilgiye ulaşım kolay ve sonsuz seçenek sunuyor. Fakat yine de bilgiye ulaşmanın getirdiği kolaylığın yanında bu bilgiye işleyebilmek ve doğru sonuçlar elde edebilmek zor kısımı olarak durmakta.

Bunun yanında kablosuz ağların kullanımı, teknolojik aletlerin küçülmeyişle birlikte hayatımızda kapladığı alan arttı. İkinci nesil teknolojik uygulamalarla birlikte insanların birbiriyle daha fazla etkileşim haline bulunuyor. Buda hayatımız her anında bir arada olduğumuz anlamına geliyor.

Dijital Çağda Esnek Liderlik

Çağımızın gerçeği esnek liderlik. Tarihsel olarak baktığımızda her devrin kendine özgü liderlik modeli var; Orta çağda otokratik (baskıcı),1900’lerde ise sanayi toplumuna geçişle birlik işlevsel itaat modeli üzerinden liderlik sergilendiği görülmeltedir. 1900’lerde uygulanan Taylor teoremi liderlik modelinde insanlardan tek bir iş yapmasını bekler ve bu iş üzerinden gereken liderlik sergilenirdi.

Peki, bugünün gerçeği nedir? Bugün teknoloji ile birlikte 24 saat yaşayan, bu teknoloji ile harmanlanmış iş yapısında liderlik etmek zorundayız. Birden fazla kültürden insanları teknolojik imkânlarla bir arada yönetmek bu imkânları onların başarısına destek olacak şekilde kurgulamalıyız. 

Liderlerin insanların duygularına hitap ederek, yaratıcılıklarının ortaya çıkardığı bir alana doğru kayıyoruz. Dolayısıyla liderlik onların başarısı için onlara hizmet eden, onların önüne çıkan engelleri aşmalarına yardımcı olan, hayal gücünü geliştirebilecek ortamları sağlayan esnek liderlik modeli üzerinden ilerlemeyi zorunlu kılmaktadır.

Bu tutum x kuşağı yâda boomer jenerasyonu için o kadar önemli bir kavram değildi. Ama y kuşağı için çok önemli bir kavram, y kuşağı daha özgürlükçü, daha cesur bu noktada onların kurumsal bağlılıklarını sağlamak çok daha zor. Y kuşağının DNA’sında zora gelmek ‘Bunu böyle yapacaksın’ diye diretmek yok. Birliktelik kültürüne dair ’Bunu birlikte nasıl başarabiliriz’, nasıl yapabiliriz kavramı öne çıkıyor. Bu yüzden başarılı şirketler Esnek Liderlik kavramını kurumsal kültürlerine yerleştirmeye çalışıyor.

Bu saydığımız kavramları Google Idea Camp üzerinde gözlemleyebiliriz. Birçok kişin sallanabileceği salıncaklar, özel okuma alanları, gökyüzünü seyredebileceğiniz teraslar, istedikleri saatte ofisi terk etme imkânı ve daha neler neler. Tüm bunlar değişen dünyadaki liderlik eko sistemini geliştirmek üzerine kurulu. Bizde de neden olmasın bir liderden herkes daha fazla özgürlük beklemez mi? Belki de başkalarından özgürlük beklemek yerine kendi liderlimizi kendimiz yaratabiliriz.

Best Regards

https://www.linkedin.com/pulse/dijital-%C3%A7a%C4%9Fda-esnek-liderlik-talha-er?trk=pulse_spock-articles

Dijital İletişimde Bürokrasi Fırsatları Kaçırmanıza Sebep Olur

Markaların iletişim çalışmalarında her fırsat yeni bir fırsata gebedir. Bu durumu 360 derece iletişim çalışmalarını ortaya çıkardığı, dijital çağın nimetleri üzerine kuruludur. Bu iletişim fırsatlarının önündeki en büyük engel ise şirket içi bürokrasidir. Fırsatların zaman kaybetmeye gelmediği dijital çağda genel itibariyle sistemsel ve ölçülebilir bir başarı şirketlerin karar alma süreçlerinde bürokrasiyi nasıl elemine ettiğiyle ilgilidir.

Marka iletişiminde bürokrasinin çözümü ilgili maddeleri açıklayacağım bu yazıda temel olarak bilinmesi gereken diğer bir nokta ise kurum kültürüdür. Ve kurum kültürünün hâkim olduğu şirketlerde bürokrasin olmadığı, şirketler personelleri bunun sayesinde stratejilerini daha hızlı hayata geçirdikleri görülmektedir.

Personelinize kendi yetkilerinde karar alma özgürlüğü verin

Dijital iletişim stratejiler hızlı karar almayı gerektirir ve bu kararlarda beraberinde hataları getirebilir. Genelde tamda burada yönetici ve müdür arasındaki fark ortaya çıkmaktadır. Yönetici kendi yönetimi altındaki personele sorumluğu verir ve personelinin yapabileceği hatalara karşı birlikte çözüm odaklı stratejiler geliştirir. Unutulmamalıdır ki oluşabilecek hatada personelinizi demorolize ederseniz yaratıcı tarafından bir miktar eksiltmiş olursunuz.

Bütçe onaylatmak kullanmaktan daha zor olamamalı

1987 yılında İsveçli dev sanayi şirketi ASEA’yı, Brown Bovery ile birleştirdikten sonra, yeni şirket çalışanlarına bir e-mail gönderdi. Mesajında, “Gelecekte şirket artık bir devlet gibi yönetilmeyecek. Bu cümleden yola çıkıldığında her devletin sorunu hızlı karar alıp hayata geçirme ve bu kararların sorumluluğu altında ezilmeleridir. Bu noktada hesap verilebilir bir bütçe kullanımı bürokrasinin azaltmanıza yardımcı olur.

Anlamsız toplantılar yerine daha fazla ‘’İletişim’’

Maalesef şirketlerde bürokrasiyi arttıran kangren haline gelen diğer bir konu da uzun ve anlamsız toplantılardır. Bu anlamsız toplantıların karar alma süreçlerinde olması özellikle de hızın eşdeğer adı dijitali hantal bir yapıya büründürmektedir.

Reel Fırsatlar, Reel Dünya ile bağlantı demektir.

https://www.linkedin.com/pulse/%C5%9Firketinizin-neden-s%C3%BCpermene-ihtiyac%C4%B1-yok-talha-er?trk=pulse_spock-articles